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尊敬的客户，很抱歉出现这样的情况，如情况属实且非人为因素造成损坏，我们可以为您办理。请将商品全套及发票原件自行返回，如属商品质量问题，运费会以余额方式返还到您的商城账户；如非质量问题（误购），运费将由您承担(拒收到付及邮政包裹），寄回商品时请附上您的订单号及收货人姓名电话、发货单详情（运单号、快递公司、快递费用），以便我们在收到返回商品时及时为您处理，感谢您的支持，谢谢！

审核未通过，原因：{$return_goods.remark} 尊敬的客户，您的换货快递已寄出。尊敬的客户，您的服务单已完成，感谢您对{$tpshop_config['shop_info_store_name']}的大力支持尊敬的客户，您的服务单已取消，感谢您对{$tpshop_config['shop_info_store_name']}的大力支持

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操作人：系统（{$return_goods.addtime|date='Y-m-d H:i:s',###}）

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操作人：卖家

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操作人：卖家

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亲爱的客户，卖家已重新发货,快递公司：{$return_goods[seller_delivery][express_name]},快递单号：{$return_goods[seller_delivery][express_sn]}

操作人：卖家（{$return_goods[seller_delivery][express_time]}）

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收起

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服务单信息

图片信息：

退款方式	退回至用户余额()
商品返回方式	若客户已收货，则由客户自行寄回给卖家
商品处理方式	客户期望处理方式“退货换货维修”
问题描述	{$return_goods['reason']}
服务备注	{$return_goods['remark']}
卖家收货信息	收货地址：{$tpshop_config['shop_info_address']} 收件人：{$tpshop_config['shop_info_store_name']}(收) 电话：{$tpshop_config['shop_info_phone']}

售后服务详情

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